Objet : Rappel produits « RUBBABU »

Cher client,

Nous avons été informés par notre fournisseur que tous les produits de la marque « Rubbabu » font l’objet d’un rappel.

En effet, la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) signale un problème au niveau du taux de nitrosamines constaté sur certains articles testés est supérieur à la norme en vigueur dans l’Union Européenne.

A titre de précaution, tous les produits sont rappelés et ce jusqu’au 31/12/2024.

Vous trouverez ci-dessous les modalités de la procédure à mettre en place pour tout achat effectué auprès de notre société depuis le 01/08/2018.

1. Destruction de tous les produits
2. Effectuer une photo de l’ensemble des produits détruits (Produits coupés, déchirés, autres… prouvant que les produits ne peuvent pas être récupérés ou remis en circulation. Plusieurs photos possibles. (Si fichier trop lourd, compresser le dossier ou faire l’envoi par Wetransfer)
3. Joindre une facture et/ou Bon de livraison
4. Remplir l’attestation ci-joint.
5. Envoyer tous les éléments à notre service après-vente : sav@prestababy.fr
6. Une fois le dossier accepté, vous recevrez soit un Avoir soit un Remboursement (A déterminer)

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Guy RENARD
Gérant

AGL RENARD DISTRIBUTION
SARL au capital de 16 000 Euros – RCS PARIS 524 120 623
14, Rue Jeanne-Hachette – 92140 Clamart - Tél. : 01 40 83 06 24 - Fax : 01 40 83 02 45 – contact@prestababy.fr
www.prestababy.fr